运营概览
先看异常和余额，再决定是否启动大任务。
管理账号数据范围：当前租户的任务、对话、账本、坐席和 Provider
✓ 首次发送计费同一号码进入对话时，仅首条按实际短信段数扣费；后续收发不重复扣费。可用 99,991，已预占
20,000。
2026 年 8 月
本月消息表现
数据实时更新发送目标8,764,120去重收件人
成功送达8,442,180送达率 96.33%
回复用户286,420唯一回复号码
回复消息412,806包含重复回复
本月回复率3.39%回复用户 ÷ 成功送达
正在处理
最新心跳和预计完成时间进行中8月回访客户64%
需要处理
只显示会造成费用或阻断的事项今日经营一览
用户首条扣费、供应商成本和差异同时展示✓ 对账完成用户首次发送扣费286,420
供应商实际计费段301,884
后续对话扣费0
账务对账差异0
毛利保护正常
发送引擎正常3 个 Worker 在线 · 最后心跳 2 秒前
当前吞吐96 TPS限额 100 TPS
队列深度18,204预计 3 分 08 秒清空
实时消息预留15%群发不会挤占回复短信
| 任务 | 状态 | 发送 / 送达 | 回复用户 / 消息 | 回复率 ? | 进度 | 时间 | 余额处理 | 操作 |
|---|
您好，我刚刚收到一条通知短信。22:35
您好，这是本月账户服务通知。请问需要什么帮助？DFUDT3612 · 22:36 · 已送达 · 本对话首条计费
请问可以帮我查一下当前的办理进度吗？22:44 · 子账号仍未读
SEAT DIRECTORY
正在读取坐席目录
管理员可查看子账号状态、活动信息与对话记录，在线状态由服务端 Session 计算。
| 子账号 | 状态 | 有效会话 | 开放对话 | 人工介入 | 最后活动 | 创建时间 | 操作 |
|---|
ACCESS DIRECTORY
正在读取用户与权限
集中核对账号状态、角色及有效会话，为双人审批建立账号基础。
| 用户 | 状态 | 角色 | 有效会话 | 最后活动 | 创建时间 | 操作 |
|---|
KEYWORD RESPONSE ENGINE
关键词自动回复
识别客户上行短信，由 Worker 按优先级匹配并将回复安全入队。
最近触发明细包含成功入队与被保护策略跳过的原因。
| 时间 | 规则 | 命中词 | 处理结果 | 发送状态 | 会话引用 |
|---|
回复规则编辑内容不会自动启用，规则变更与启停均需操作确认。
服务端规则
正在读取自动回复规则…
首次发送余额119,991= 可用 + 已预占；对话后续收发不扣费
✓ 对账一致最后完成 2026-08-13 22:48
| 流水号 | 类型 | 变化 | 变化后可用 | 关联业务 | 操作人 | 时间 | 状态 |
|---|
BILLING OPERATIONS
充值与子账号额度
人工充值写入不可变账本；子账号划拨是内部额度上限，不重复扣减租户余额。
充值与划拨记录
所有写操作均需确认并写入审计。| 时间 | 类型 | 金额/条数 | 目标/外部单号 | 原因 | 操作人 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 正在读取服务端记录… | ||||||
CONSENT & SUPPRESSION
退订与黑名单
精确命中 STOP/退订时自动加入；START/重新订阅时自动解除。手工变更需确认并写入审计。
名单记录
正在读取服务端记录…| 号码 | 来源 | 原因 | 时间 | 操作 |
|---|---|---|---|---|
| 正在读取… | ||||
NEXON SMS GUIDE
帮助与操作指南
按业务流程查找入口、操作步骤与常见问题。
常用操作
点击卡片可直接进入相应功能上线检查顺序
- 确认 Provider 健康且回调验签通过。
- 用测试号码完成单发、回执、上行和自动回复闭环。
- 小批量发送并核对账本，再逐步提高并发。
MESSAGE EVIDENCE
收发记录与证据链
查看发送、回执和上行消息状态；号码与正文继续在列表中脱敏。
| 消息 | 方向 | 当前状态 | 关联任务 / 对话 | Provider | 最后更新 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 正在读取服务端记录… | ||||||
PLATFORM OWNER CONTROL PLANE
全局账号与 API 控制台
跨租户查看管理账号、子账号及默认短信路由；敏感操作均需明确确认。
管理账号与租户
正在读取平台数据…
选择一个租户查看账号规模、API 状态并切换默认路由
PROVIDER CONTROL PLANE
多接口统一管理
凭据仅保存在服务器环境变量中；后台只保存引用、能力和路由版本。
供应商接口
检测通过后再启用，切换路由需要双人审批 服务端实时数据正在读取接口配置…
添加供应商接口
新接口默认禁用，不会立即承接流量路由版本记录
每次人工切换都形成新版本并写入审计正在读取路由版本…
客户系统 API Key
独立密钥、CIDR 白名单和双层调用配额正在读取 API Key…
Webhook 订阅
事件推送、签名校验、失败重试与停用正在读取 Webhook…